Kayseri'de çoğu yapıyor - 3 lira için 550 bin TL ceza ödeyebilirsiniz!

Kayseri'de pek çok tüketici kredi kartıyla yaptıkların ödemelerde işletmelerin kendilerinden ek ücret almasından şikâyet ediyordu. Özellikle sigaralarda yapılan bu işlemin 550 bin TL cezasının bulunduğu belirtildi. İşte detaylar…

Tüketici Hakem Heyeti'ne yapılan şikâyetler sonucunda, bu işletmeler hem tüketicinin ödediği parayı faiziyle geri ödemek zorunda kalıyor hem de yüksek para cezalarıyla karşılaşıyor.

3 TL komisyon istiyorlar!

Kayseri'de de pek çok işletme kredi kartıyla yapılan ödemelerde komisyon ücreti alıyor. Özellikle sigara alan tüketiciler bu durumdan şikâyetçi. Büfelerden sigara aldığı zaman 3 TL komisyon ödediğini dile getiren bir vatandaş, ‘Daha önceden ürünün yanında başka bir ürün aldığımızda bu ücreti almıyorlardı. Şimdi hem bunu kabul etmiyorlar hem de ücreti artırmışlar. Cezasının olduğunu duydum. İşletmeleri şikâyet edeceğim' ifadelerinde bulundu.

İşletmelerin kredi kartıyla yapılan ödemelerde komisyon talep etmesinin 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 17. maddesine aykırı olduğunu vurgulanırken, tüketicilerin Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak haklarını arayabilecekleri ifade ediliyor.

Cezalar ağırlaşıyor!

Kanuna aykırı hareket eden işletmelere, POS cihazı iptali ve sözleşme yasağı gibi yaptırımların yanı sıra, 6502 sayılı Kanun'un 77. maddesine dayanılarak 550 bin 59 TL idari para cezası uygulanıyor. Bu ceza, her yıl yeniden değerlendirme oranıyla artırılıyor.

Tüketicilere uyarı!

Tüketiciler, bu tür durumlarla karşılaştıklarında haklarını yasal yollarla aramaktan çekinmemeli. İşletmelerin bu şekilde uygulamalarına karşı farkındalık artırılarak, kanunlara uygun ticaretin teşvik edilmesi hedefleniyor.