Belediyeye ulaşamıyoruz derseniz - İşte nedeni!
Kayseri Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa'da hizmet kesintisi yaşanacak. Detaylar Kayseri Anadolu Haber'in Kayseri haberlerinde...
Kayseri Büyükşehir Belediyesi, Beyaz Masa Alo 153'e bir süre ulaşılamayacağını bildirdi.
Beyaz Masa Alo 153 hattı Halkla İlişkiler Şube Müdürlüğü tarafından Kayserili vatandaşların öneri, istek, şikayet ve görüşlerini iletebilmeleri amacıyla hayata geçirildi. Vatandaşlara 24 saat hizmet veren 153 İletişim Merkezi, Alo 153 Çağrı Merkezi, Beyaz Masa Ön Büro, Mobil Beyaz Masa ve Kent Timi 4 ayrı birimle hizmet veriyor.
1 milyon kişi bu birime ulaştı
Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı Alo 153 İletişim Merkezi, 2024 yılında 1 milyon 205 bin 94 çağrıya cevap verdiklerini belirtti. Ayrıca Alo 153’ün hizmet verdiği alanlar arasında yer alan Sosyal Hizmetler, Ruhsat, Zabıta, Kütüphane, Spor ve Kültür, Hobi Bahçeleri, Cenaze, Çevre Hizmetleri, Otopark, Kayıp Eşya, Otobüs Seferleri, Kaybis, Tramvay ve Seyahat Kartları gibi birçok konuda vatandaşların başvurularına çözüm sunuluyor. İletişim Merkezi, ayrıca 2024 yılında Kayseri’nin günlük yaşamında önemli yer tutan birimleri de kapsayan 64 bin 321 kayıtlı başvuru oluşturdu.
Yarım saat hizmet kesintisi yaşanacak
Beyaz Masa Alo 153 bugün 18.00 - 18.30 arasında hizmet veremeyecek. Açıklamada, ‘Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için sistem alt yapımızda yapacağımız yenileme çalışmlaraı nedeniyle 10 Ocak Cuma günü saat 18.00’den 18.30'a kadar Alo 153 İletişim Merkezi'mizde hizmet kesintisi yaşanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.' denildi.
