Kayserili esnaf kuralları hiçe sayıyor – Vatandaşlar şikayet ede ede alıyor!
Kayseri'de küçük esnafların kredi kartı ile sigara satışında uyguladığı komisyon ücreti sorunu giderek büyüyor. Şikayet edilmesi halinde esnafa 200 bin TL ceza kesilmesi söz konusu olmasına rağmen, Kayseri'de hâlâ komisyon ücreti alınması tepkilere neden oluyor. Kayserili esnafın kuralları hiçe saymasına rağmen vatandaşlar şikayet ede ede aldığını belirtiyor. Detaylar Kayseri Anadolu Haber'in Kayseri haberinde...
Kredi kartıyla sigara satışında esnafın uyguladığı komisyon ücretine yeni yaptırım getirildi. Yapılan düzenlemeye göre, müşteri şikâyeti durumunda esnafa 200 bin TL ceza uygulanacağı belirtildi. Fakat Kayseri’de komisyon ücreti açık şekilde alınmaya devam ediyor…
Küçük esnaflar, kredi kartı ile yapılan sigara satışlarında 2-3 TL arasında ek komisyon ücreti kesiyordu. Bu uygulamanın, Banka Kartları ve Kredi Kartı Kanunu’nun 17. maddesi gereğince yasaya aykırı olduğu açıklandı. Müşteri tarafından şikâyet edilmesi durumunda, esnafa 200 bin TL ceza kesileceği vurgulandı. Alınan bu karar sonrası birçok esnaf uygulamayı bıraksa da, zamanla yeniden komisyon ücreti kesmeye başladıkları görüldü. Kayserili vatandaşlar, esnafa bu durumun yasal olmadığını ifade ettiklerinde, ‘Ben satmıyorum, git başka yerden al’ şeklinde yanıt aldıklarını belirtiyor.
6 TL Komisyon!
Komisyon ücreti kesmenin cezasının 200 bin TL olduğu bilinse de, birçok esnaf şikayet edilme korkusuyla kredi kartı ile sigara satışını tamamen durdurdu. Ancak satışların düşmesi nedeniyle, birçok esnaf yeniden kredi kartı ile satışa başladı. Şimdilerde ise iki paket sigara alımında bile her bir paket için ayrı ayrı komisyon kesildiği bildiriliyor. Esnafların bankaları bahane ederek, ‘Komisyon ücreti bankadan bankaya değişiyor. Bazı bankadan 3 bazı bankadan 2 TL komisyon kesiyoruz’ ifadelerinde bulunuyorlar. Vatandaşlar, konuyla ilgili şikâyetlerini sosyal medya ve çeşitli platformlarda dile getirmeye devam ederken, denetimlerin yetersizliği ve esnafa yaptırım uygulanmaması nedeniyle tepkilerini sürdürüyorlar.
