Yeni uygulama başladı: Öğrenciler mağdur!
Kafelerde yeni dönem! Artık sadece bir çay söylemek yetmiyor, oturduğunuz süreye göre ücret ödüyorsunuz. Kayseri'de başlayan bu uygulama öğrencileri ve müşterileri isyan ettirdi! Detaylar Kayseri Anadolu Haber'de...
Son dönemde artan maliyetler nedeniyle birçok işletme fiyatlarını yükseltirken, bazı kafeler yeni bir uygulamaya giderek müşteri deneyimini farklı bir boyuta taşıdı. Kayseri ve Türkiye’nin çeşitli şehirlerinde bazı kafeler, sipariş vermeyen müşterilerden belirli aralıklarla masa kullanım ücreti almaya başladı.
Özellikle İstanbul ve Kayseri’deki bazı kafelerde başlatılan bu uygulamaya göre, her 30 dakikada bir sipariş verilmezse müşterilerden 20 ila 50 TL arasında ek ücret talep ediliyor. Bunun yanı sıra, geniş masalar için belirlenen minimum harcama sınırı nedeniyle düşük bütçeli müşterilerin uzun süre oturmasına izin verilmiyor. Kayseri’de bazı kafelerde, belirli bir tutarın altında sipariş verenlerin masa kullanım süresinin kısıtlandığı gözlemleniyor.
Müşteriler tepkili
Yeni uygulama, özellikle öğrenciler başta olmak üzere birçok müşteri tarafından eleştiriliyor. Kayseri’de öğrenciler, özellikle sınav dönemlerinde ders çalışmak için kafeleri tercih ettiklerini belirterek, bu yeni ücret politikalarının kendilerini mağdur ettiğini dile getiriyor. Bazı işletmeciler ise artan maliyetler karşısında bu tür uygulamalara yönelmek zorunda kaldıklarını savunuyor.
Kayseri’de yaşayan vatandaşlar da bu konuda ikiye bölünmüş durumda. Kimileri işletmelerin artan maliyetler nedeniyle haklı olduğunu düşünürken, kimileri ise bu durumun sosyal alan kullanımını zorlaştırarak insanları ekonomik baskı altına aldığını ifade ediyor.
Masa ücreti uygulaması yaygınlaşacak mı?
Kayseri’de bazı kafeler bir süredir bu sistemi uygularken, diğer işletmelerin de benzer adımlar atabileceği konuşuluyor. Uygulamanın yaygınlaşması halinde, müşteri alışkanlıklarında ve kafe kültüründe önemli değişiklikler yaşanabileceği belirtiliyor.
Önümüzdeki günlerde işletmeciler ve müşteriler arasındaki bu tartışmanın nasıl bir sonuca varacağı merakla bekleniyor.
